La suppression d’un dossier patient n’est possible que s’il n’y a aucune consultation rattachée à ce dossier.
Si un dossier comporte une ou plusieurs consultations (même annulées), il ne peut pas être supprimé. Ce mode de fonctionnement est imposé pour préserver la traçabilité des opérations.
Pour cette raison, nous avons mis en place un espace de test, qui permet de se familiariser avec notre outil Colibri sans affecter la base de production. Pour accéder à cet outil, il suffit de nous en faire la demande via un ticket, en précisant bien votre adresse e-mail.
L'application Colibri de test est strictement identique à l'application de production. Elle est située sur un serveur distinct du serveur de production. Aucun échange ni interaction entre les deux environnements ne peut avoir lieu. Toutes les opérations possibles sur l'environnement de production peuvent être effectuées sur l'application de test. C'est donc le moyen idéal pour découvrir et tester toutes les fonctionnalités du logiciel. À noter que cette application peut être partagée avec d'autres "testeurs". Tous les dossiers créés à des fins de test sur cet espace doivent donc être entièrement fictifs.
La solution
Si un dossier a été créé par erreur ou dans le cadre d’un test dans la base de production et qu’au moins une consultation, même annulée, y est rattachée, la seule solution est de marquer ce dossier comme annulé, en utilisant un tag, par exemple : « dossier supprimé ». Pour éviter toute confusion avec un autre dossier, vous pouvez aussi le renommer « ANNULÉ »
Une fonction d’archivage sera prochainement disponible, et elle vous permettra d’archiver tous les dossiers marqués comme supprimés. La mise en place d'un tag spécifique facilitera la sélection des dossiers concernés.